ComOptics es una compañía especializada en soluciones de administración de fallas y niveles de servicio en redes de comunicaciones, administración completa de la red en todas sus fases, integración de sistemas, así como en las areas de seguridad y control, orientadas a mejorar el negocio del cliente y optimizar los recursos de TI.
 
     
         
   

 

 
       
 

Desarrollar Metodologías de servicio para proyectos de implementación que cubra completamente las expectativas del cliente, metodologías de valor agregado en concordancia con las del mercado para aumentar el valor de las tecnologías de nuestros clientes y minimizar el costo.
Ofrecer soluciones completas para centros de monitoreo de empresas de cualquier nivel.
Proponer un modelo de administración de niveles de servicio que proporcione valor agregado a las operaciones de una empresa.
Crear una fuerza de ventas que cubra el mercado de empresas con gran dispersión geográfica, de cable y telecomunicaciones para cubrir sus necesidades en el área de administración de sus servicios internos y externos.
Tener una relación de socios de negocio con las principales empresas de telecomunicaciones, corporativos, gobierno y PYMES para ofrecer soluciones que ofrezcan valor agregado en los servicios que ofrecen a sus clientes internos y externos apoyados en su infraestructura tecnológica.

   
       
     
       
 
Ser una empresa orientada al servicio para cubrir necesidades en las áreas de administración de la red, aseguramiento del servicio en redes de voz y datos, administración de la seguridad y administración de niveles de servicio, soporte a IT y telecomunicaciones.
Ser una empresa con servicios especializados en implementación de soluciones de Fault y Performance Management, Redes y Administracion y Control de sistemas y de TI, apoyados con tecnología de ultima generación.
Ser un socio de negocios de los departamentos de aseguramiento de la calidad, administración de fallas y monitoreo y áreas de negocio relacionadas con la tecnología de comunicaciones.
   
         
       
         
 
  1.- Dedicación, disposición y empeño para concluir todas nuestras metas y objetivos
  2.- Eficiencia en todas las áreas
  3.- Capacidad en el cumplimiento de todas nuestras actividades
  4.- Reconocimiento y aprendizaje de nuestras experiencias
  5.- Mejora continua
  6.- Entrenamiento constante
  7.- Calidad
  8.- Liderazgo
  9.- Proactividad para prevenir y adelantarnos a los sucesos y evitar los errores
  10.- Reacción inmediata para atender en tiempo y forma cualquier requerimiento
  11.- Honestidad, para establecer relaciones de negocio duraderas con clientes, proveedores y nuestro equipo interno
     
 
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